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Seguir las indicaciones de Cardinal Assistance

Seguir las indicaciones de Cardinal Assistance Uruguay

asistencia al viajero

Seguir las indicaciones de Cardinal Assistance Uruguay es pieza fundamental para la prestación y eficacia del servicio de la aseguradora. Además de las condiciones para el funcionamiento de cada cobertura, hay pasos que deberás cumplir de acuerdo a las instrucciones de la Central de Asistencia; en base a tu situación.

En resumen, existen algunos parámetros para acceder al servicio de asistencia al viajero. En principio, se debe llamar a la Central Operativa de la compañía, para  comunicar el cuadro de situación  (detalles del imprevisto que te aqueja). Una vez los expertos estén al tanto de lo sucedido, te dirán que hacer y –desde su lado- llevaran a cabo las gestiones necesarias para una oportuna solución.

Si bien los trámites quedan a cargo de la prestadora, podrían darte algunas indicaciones según el panorama. Por lo general, son tareas sencillas como: dirigirte al centro de salud más cercano a vos para ese instante o esperar en tu domicilio el médico que será referido por el departamento médico de Cardinal. 

En caso que no logres establecer contacto inmediato, tenés la opción de cubrir los gastos por cuenta propia y luego solicitar el respectivo reembolso del dinero. Siendo este el panorama, debes notificar a la empresa antes de cumplirse 24 horas del incidente. También debes conservar los informes médicos y comprobantes de pago.

En cuanto a algunos productos puntuales como la compensación por demora o pérdida de equipaje; el primer paso es llenar una planilla de reclamo en las oficinas de la aerolínea (en el mismo aeropuerto); después de esto, podrás comunicar la urgencia a los expertos de la aseguradora, quienes se encargaran de todo el trámite de búsqueda de la maleta. 

Como podés apreciar, seguir las indicaciones de Cardinal Assistance Uruguay es parte vital para el funcionamiento de cualquier cobertura; tratándose de un proceso súper sencillo. Si aún no adquieres tu póliza, podés  contactar a nuestros especialistas en asistencia al viajero  para información o asesoría.