Servicio TELEMED de Assist Card Colombia

Servicio TELEMED de Assist Card Colombia

¿Cómo obtener la APP y el servicio TELEMED de Assist Card?

¿Quiénes pueden beneficiarse de estas consultas virtuales?

El servicio TELEMED de Assist Card Colombia pone todo lo que necesitas al alcance de tu mano ¡Garantiza seguridad, comodidad y atención médica!

¿Cómo obtener una receta médica después de una consulta por TELEMED?

TELEMED de Assist Card Colombia consiste en un servicio de asistencia médica remota para viajeros, disponible por medio de una aplicación para teléfonos inteligentes que puedes descargar ahora mismo; bien sea desde Play Store o en la App Store, lo cual te permitirá tener acceso a médicos clínicos o pediatras de calidad directamente desde tu dispositivo móvil. Esto no solo te ahorrará tiempo, sino que también recibirás atención médica sin necesidad de desplazarte o depender de terceros.

La principal ventaja de este servicio es que no tendrás que ir a un centro médico en caso de que tu malestar te impida moverte. Esto significa que la sola herramienta simplificará tus problemas. Con TELEMED, tendrás acceso a especialistas con amplia experiencia que te proporcionarán un diagnóstico preciso mediante consultas médicas en línea. Ellos analizarán tu historial clínico y cualquier información relevante que puedas proporcionarles.

¿Quiénes pueden beneficiarse de estas consultas virtuales? 

Cualquier paciente con un seguro médico activo a su nombre y que tenga más de 15 años puede utilizar esta aplicación en caso de malestar durante un viaje. Este servicio se incluye como parte de tu asistencia al viajero de Assist Card y, por lo tanto, no tiene costo adicional. 

Solo necesitas descargar TELEMED, preferiblemente antes de comenzar tu viaje, desde la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo Android o Apple, para evitar cualquier riesgo de falsificación o violación de tus datos personales.

¿Cómo obtener la APP y el servicio TELEMED de Assist Card? 

En caso de que no puedas acceder a las tiendas mencionadas anteriormente, puedes descargar la aplicación por tu cuenta. Es simple y rápido, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Descarga la aplicación: dependiendo del dispositivo móvil que tengas, hay dos opciones. Haz clic en el enlace correspondiente a tu dispositivo  iOS  o  Android.
2. Solicita asistencia médica por autogestión, proporcionando la información requerida según tus síntomas.
3. Accede a una videollamada con un médico clínico o pediatra.

¿Qué hacer en caso de una emergencia grave? 

Si te encuentras en un viaje y te enfrentas a una emergencia grave, es fundamental que te comuniques con Assist Card Colombia lo antes posible. Un asesor te brindará recomendaciones y te indicará los pasos a seguir según tu situación específica. Por ejemplo, los especialistas determinarán si es necesario enviar un médico a tu ubicación o si debes ser trasladado de inmediato a un centro médico.

TELEMED y su sistema de historial clínico

El servicio TELEMED cuenta con un sistema que registra toda la información de las consultas realizadas a través de la aplicación, lo cual estará disponible en caso de que sea necesario en el futuro. Esto significa que podrás acceder a tu historial, revisar la información sobre consultas anteriores, verificar medicamentos recetados, entre otros aspectos, con el objetivo de brindarte el mejor servicio posible.

¿Cómo obtener una receta médica después de una consulta por TELEMED? 

Reconocemos la importancia de las recetas médicas en otros países. Si el médico determina que necesitas algún medicamento, tienes varias opciones disponibles. Puede enviarse a un especialista a tu ubicación, quien te proporcionará un certificado y te recomendará que te dirijas a un centro médico específico. También existe la opción de enviar directamente la receta a una farmacia.

En el caso de medicamentos de venta libre, el médico te indicará cuáles son los fármacos recomendados, dónde encontrar los componentes necesarios y cómo tomarlos. Si tienes alguna duda, no dudes en  consultar a nuestros especialistas en asistencia al viajero. Ellos te brindarán toda la orientación necesaria para garantizar tu protección y tranquilidad mientras te encuentres en el extranjero 

¡Con el servicio TELEMED de Assist Card Colombia, puedes tener consultas médicas en línea estés donde estés!