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Cobertura para equipaje de Intermac Assistance Uruguay

Cobertura para equipaje de Intermac Assistance Uruguay

Pasos a seguir tras la demora o pérdida del equipaje

¿Cómo usar los beneficios de la póliza?

La cobertura para equipaje de Intermac Assistance Uruguay te resguarda en caso de demora o pérdida de tus maletas ¡Conocé cómo funciona!

¿Cómo y cuándo saber si es demora o pérdida del equipaje?

El 30% de los pasajeros tiene percances con sus pertenencias en el aeropuerto, y es que, las maletas no escapan a los imprevistos. En ocasiones se demora, y otras nunca más aparece; sea cual sea el caso, debes contar con el respaldo de una asistencia al viajero, siendo una excelente opción la cobertura para equipaje de Intermac Assistance Uruguay.

Una aseguradora que incluye este servicio en todos sus planes internacionales. Esto quiere decir que,  podrás viajar con la certeza de que tus pertenencias están protegidas y, en consecuencia, tu itinerario y presupuesto de viaje. Pero ¿Qué hacer si tu equipaje no aparece en la cinta transportadora? ¿Cómo usar los beneficios de la póliza? ¿Cuál será el monto reembolsado?

 

Pasos a seguir tras la demora o pérdida del equipaje

  1. Notificar sobre el incidente en las oficinas de la aerolínea con la cual viajaste. Por lo general, éstas se ubican en el mismo aeropuerto. 
  2. Esperar el número de reclamo que te será asignado por la línea aérea tras llenar una planilla destinada al reporte de este tipo de inconvenientes. 
  3. Establecer contacto con la Central de Emergencia de Intermac y comunicar lo ocurrido. No olvides suministrar el número de reclamo que hayas obtenido tras cumplir con el punto anterior. Los números de teléfono de la compañía se ubican en la póliza.
  4. Dejar los trámites de búsqueda del equipaje en manos de los especialistas de la prestadora y retirarse en virtud de dar inicio a la agenda de viaje planificada. Es importante facilitar un número por medio del cual los profesionales puedan contactar contigo dependiendo del estatus de tu caso.  

 

¿Cómo y cuándo saber si es demora o pérdida del equipaje?

Tras llegar a tu destino sin las maletas e informar lo ocurrido, tu caso entra en estado de “demora”. Es después de 24 horas que es considerado como “pérdida” o “extravío”. En cualquiera de los casos Intermac te indemnizará.

Vos sólo tenés que seguir los pasos que te indicamos en el punto anterior, en función de que la aseguradora pueda iniciar el proceso de localización del equipaje y tomar las acciones necesarias en caso de pérdida.

En resumen, la prestadora te otorgará una cantidad de dinero preestablecido para cada situación. El monto dependerá del valor estipulado para este servicio en el plan contratado. 

 

¿Qué hace Intermac tras la demora o pérdida del equipaje? 

Según el caso, la compañía maneja tres situaciones:

  1. Localizar el equipaje: tras tener conocimiento del incidente, la aseguradora comienza el proceso de búsqueda de la valija, llamando al aeropuerto para verificar el estatus del reclamo. Esto quiere decir que, no tendrás que perder tiempo valioso en trámites engorrosos. Intermac hará frente a la situación mientras tú das inicio a tu agenda de viaje.
  2. Gastos por demora: transcurridas 24 horas Intermac Assistance te brinda una compensación. Esta se destina a gastos en compras de productos de primera necesidad (artículos de higiene personal y ropa) que te permitan enfrentar la situación mientras  aparecen tus pertenencias. 
  3. Compensación económica: una vez se declara la “pérdida total” del equipaje, Intermac te otorgará una indemnización que te permitirá cubrir los gastos necesarios por este concepto. El alcance de este beneficio será determinado por el monto estipulado en el voucher adquirido. 

Si estás consciente de la importancia de la cobertura para equipaje de Intermac Assistance Uruguay, podés  escribir a nuestros especialistas en asistencia al viajero  quienes te orientarán en los procesos de cotización y compra. Para el equipo de www.miviajeseguro.uy será un gusto contribuir con tu seguridad lejos de casa.

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